Политика обработки персональных данных

Оператор

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Поленова Алла Игоревна, ИНН 771965136294, ОГРНИП 325774600629704. Адрес: 105187, Россия, г. Москва, ул. Фортунатовская, д. 19, кв. 78.

Какие данные обрабатываются

При оформлении заказа сайт может обрабатывать имя, телефон, email, адрес или пункт доставки, комментарий к заказу, состав заказа, сумму заказа, платежный статус и технические данные, необходимые для работы сайта и защиты от ошибок.

Цели обработки

Данные используются для оформления и подтверждения заказа, связи с покупателем, оплаты, подготовки к самовывозу или доставке, формирования кассового чека, выполнения обязанностей продавца и рассмотрения обращений.

После подключения веб-аналитики сайт также может использовать технические данные о посещении страниц, источниках перехода, действиях на сайте, устройстве и браузере для оценки работы сайта, улучшения каталога, корзины, оформления заказа и рекламных материалов.

Веб-аналитика и cookie

Сайт может использовать сервисы веб-аналитики, в том числе Яндекс Метрику, для получения обезличенной статистики посещаемости, анализа источников переходов, просмотра карт кликов, скроллинга и записей посещений в Вебвизоре. Такие сервисы могут использовать cookie, локальное хранилище браузера, IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, операционной системе и действиях пользователя на страницах сайта.

При настройке аналитики мастерская не планирует передавать в отчеты содержимое полей заказа, банковские данные, адрес доставки, телефон, email, комментарии покупателя и другие данные, введенные в формах. Поля оформления заказа должны быть скрыты от записи Вебвизора и аналогичных инструментов.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта, например корзины, входа в административную часть или сохранения пользовательских настроек.

Передача данных

Для выполнения заказа данные могут передаваться платежному сервису Т-Банка, оператору фискальных данных, сервисам доставки, хостинг-провайдеру и иным лицам, если это необходимо для оплаты, доставки, исполнения заказа или требований закона.

После подключения веб-аналитики технические данные о посещении сайта могут передаваться поставщикам аналитических сервисов в объеме, необходимом для работы счетчика, отчетов, целей и инструментов анализа поведения пользователей.

Срок хранения и права покупателя

Данные хранятся столько, сколько необходимо для исполнения заказа, бухгалтерских и юридических обязанностей. Покупатель может запросить уточнение, ограничение или удаление данных в случаях, предусмотренных законом.

Контакты по вопросам данных

По вопросам обработки персональных данных можно связаться с мастерской по телефону +7 (926) 212-64-71.